SEADOG

 

BILLETTER
Billetter kan ændres online indtil 48 timer før afgang.

BETALING
 Alle billetter skal betales ved bestilling med kreditkort. Vi tager imod følgende betalingskort: Dankort, Visa, VisaElectron og MasterCard. Du kan også betale med mobilepay.

UDEBLIVELSE
Hvis du ikke møder op til den bestilte afgang, betales billetten som normalt.

FORTRYDELSESRET
Hvis Du fortryder en bestilling, kan du annullere ordren via betalingsstatuslinket i tilsendte bekræftelsesmail. Alle pengene for turen kommer tilbage på din konto.

Regler for refundering af billetter, har Du herunder. 

Opfylder du ikke tidsfristen for refundering, kan betalingsstatus link ikke anvendes. I sådan et tilfælde, bedes Du give besked på telefon, sms eller mail, så vi ved Du ikke kommer.

REFUNDERING
Billetter kan refunderes gratis op til en time, efter ordren er gået gennem webbutikken.  Billetter kan også refunderes indtil 48 timer før afgang. I begge tilfælde anvender Du betalingsstatus linket i den tilsendte bekræftelsesmail. Driller teknikken, kan billetter kan også refunderes telefonisk inden for de gældende tidsfrister. Se telefontider og nummer under Kontakt på seadog.dk

Specielt for ruten Frederikshavn-Hirsholm: Dagsbilletter hvor udrejsen eller hjemrejse er benyttet, refunderes ikke. Ture der bliver aflyst af Seadog på grund af dårligt vejr eller manglende tilslutning, forsøges flyttet til et andet tidspunkt. Kan Du ikke det, refundere Seadog de betalte billetter.

ÆNDRINGER I SEJLPLAN
Ret til ændringer i sejlplan forbeholdes, ved manglende tilslutning eller for meget vind. Naturstyrelsens ture til Hirsholm sejles ved kun 1 tilmelding. Er der ændringer i sejladsen, vil Du blive i hovedreglen blive kontaktet dagen før på sms, telefon eller mail.

 

BILLETKONTROL 
Du skal fremvise gyldig billet ved ombordstigning. 

MØDETID
Senest 15 minutter før planmæssig afgang. Billetten bortfalder, hvis mødetiden ikke overholdes.

 

 
PRISER
Priser fastsættes altid ultimo på året. 
Vi tager forbehold for prisændringer og ændring af billettyper.Vi forbeholder os retten til at tillægge, de til enhver tid gældende priser, et energi/brændstoftillæg

 

På vores prisliste er man barn fra 15 år og nedefter. Babyer under 1 år tæller ikke med i passagerantal og sejler med uden beregning.

 

Melder du 6 personer til en afgang opnår i grupperabat. Alle kommer med på en børnebillet. Reglen gælder for ruten Frederikshavn-Hirsholm alle måneder undtaget juli og august. For Læsø gælder den alle ture.

 

 

FRAGT 
Når Du sejler på ruten Frederikshavn Hirsholm har Du ret til fragt af 1 kuffert/taske på maks.10 kg pr. person uden beregning. Derudover kan Du tilkøbe fragt i webbutikken af ekstra kolli på maks 10 kg., gasflaske leveret på Hirsholm og leverance af drikkevand i 9,5 l. Bag in a Box. Fragt kan tilkøbes på en tur, hvor Du selv er med, eller bestilles til levering fra kajen i Frederikshavn til Broen på Hirsholm. Bestiling af fragt vil fremgå af Din billet. Skulle Du ønske ekstra fragt ved afgang, klares denne del manuelt.